# Details
Durch den Doppelklick oder das Markieren der Bestellung und dem Wechseln auf „**Bearbeitung“** wird die aktuelle Bestellung geöffnet.
sync4 sucht nun direkt in der „**Kundendatenbank** **der Warenwirtschaft“** nach einem passenden Kunden und schlägt Ihnen bei einer Übereinstimmung der Adresse oder der Email-Daten einen passenden Kunden vor. Findet das System keine 100%ige Übereinstimmung, sucht sync4 nach dem Namen.
Durch den Klick auf den Auswahlbutton öffnet sich eine „**Kundenzuordnung“**.
Das System zeigt Ihnen weitere Möglichkeiten der Übereinstimmung der Kundendaten an. So vermeiden Sie bei der Erstbestellung das Anlegen von Dubletten. Sie können nun einen passenden Kunden auswählen und anschließend die „**Bestellung buchen“**. Sollten Sie keinen Bestandskunden finden, bestätigen Sie mit „**Neukunde“** und der Auftrag wird in der Detail-Maske mit dem Button „**Bestellung Buchen“** an die Warenwirtschaft übergeben.
Bei neuen Shopkunden wird nun ein Kunde im Kundenstamm der Warenwirtschaft angelegt und ein Auftrag mit allen Artikeln erzeugt.
{% hint style="warning" %} **Wichtig!** Durch die Zuordnung oder Neuanlage eines Kunden wird die Kundennummer aus der Warenwirtschaft direkt an den Shop übertragen. Folgebestellungen des gleichen Kunden werden nun vollautomatisch als Auftrag erzeugt. Die Zuordnung muss somit in der Regel nur einmal pro Kunde ausgeführt werden. Ein umständliches Übertragen von Kundendaten an den Shop ist somit Vergangenheit und rechtlich nach der aktuellen Datenschutzbestimmung der BRD ebenfalls nicht erlaubt.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.sync4.de/funktionen/bestellungen/details.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.