# FAQ

- [Warenwirtschaften](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften.md)
- [COS](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/cos.md)
- [COS Arista](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/cos/cos-arista.md)
- [COS: Zahlungsarten übergeben](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/cos/cos-zahlungsarten-ubergeben.md)
- [SAP](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap.md)
- [SAP Service Layer Fehlermeldungen](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/sap-service-layer-fehlermeldungen.md)
- [SAP: Connection to SAP database failed Error env:Receiver 193 OBserverGeneric](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/sap-connection-to-sap-database-failed-error-env-receiver-193-observergeneric.md)
- [SAP Preisberechnung](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/sap-preisberechnung.md)
- [Shopware mit SAP: Gutscheine erstellen](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/shopware-mit-sap-gutscheine-erstellen.md)
- [SAP: You are not connected to a company](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/sap-you-are-not-connected-to-a-company.md)
- [SAP: Adress-ID Feld](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/sap/sap-adress-id-feld.md)
- [Lexware](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware.md)
- [Lexware eCommerce 2017 – Abweichende Adresse](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware/lexware-ecommerce-2017-abweichende-adresse.md)
- [Lexware Backup: sync4 und sync4 Dienst stoppen](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware/lexware-backup-sync4-und-sync4-dienst-stoppen.md)
- [Lexware eCommerce Übersicht](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware/lexware-ecommerce-ubersicht.md)
- [Lexware Versandkosten / Nebenleistungen](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware/lexware-versandkosten-nebenleistungen.md)
- [Lexware – 1und1](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/lexware/lexware-1und1.md)
- [42 ERP Connector](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/42-erp-connector.md)
- [Wawi-Status verwenden](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/wawi-status-verwenden.md)
- [Steuerverteilung bei B+, ERP-complete und Wiso Unternehmer Suite](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/steuerverteilung-bei-b+-erp-complete-und-wiso-unternehmer-suite.md)
- [OSS mit 42 ERP und 42 Arthur](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/oss-mit-42-erp-und-42-arthur.md)
- [OSS mit microtech büro+](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/oss-mit-microtech-buro+.md)
- [OSS mit blue office](https://docs.sync4.de/faq/warenwirtschaften/oss-mit-blue-office.md): One-Stop-Shop, EU-Regelung
- [Shops](https://docs.sync4.de/faq/shops.md)
- [Shopify API Authentifizierung 2026](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopify-api-authentifizierung-2026.md)
- [Shopware](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware.md)
- [Globales Layout (Kategorie) definieren für Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/globales-layout-kategorie-definieren-fur-shopware-6.md)
- [Globales Layout (Produkte) definieren für Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/globales-layout-produkte-definieren-fur-shopware-6.md)
- [Standard-Lieferzeit für Artikel definieren Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/standard-lieferzeit-fur-artikel-definieren-shopware-6.md)
- [Shopware 6 - Varianten-Hauptartikel im Listing](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-6-varianten-hauptartikel-im-listing.md)
- [Shopware 6 - Varianten Arten](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-6-varianten-arten.md)
- [Artikelsortierung Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/artikelsortierung-shopware-6.md)
- [Darstellung der Varianten konfigurieren Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/darstellung-der-varianten-konfigurieren-shopware-6.md)
- [Shopware Bestellabruf](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-bestellabruf.md)
- [Shopware: no shopware parent id found](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-no-shopware-parent-id-found.md)
- [Shopware: Staffelpreise für Varianten](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-staffelpreise-fur-varianten.md)
- [Shopware – Bilder Varianten zuweisen](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-bilder-varianten-zuweisen.md)
- [Shopware Bestellabruf (bis Version 9.1.1.1)](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-bestellabruf-bis-version-9.1.1.1.md)
- [Shopware: SEO URLs](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-seo-urls.md)
- [Shopware Subshop](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-subshop.md)
- [Shopware SteuerID für Digitalartikel erstellen](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-steuerid-fur-digitalartikel-erstellen.md)
- [Shopware API einrichten](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/shopware-api-einrichten.md)
- [Lieferstatus bei Shopware 5](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/lieferstatus-bei-shopware-5.md)
- [Zeitstempel nicht korrekt beim Bestellstatus ändern bei Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/zeitstempel-nicht-korrekt-beim-bestellstatus-andern-bei-shopware-6.md)
- [Günstigster Preis (letzten 30 Tage)](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/gunstigster-preis-letzten-30-tage.md)
- [Kategorielayout Shopware 6 - Besonderheiten bei zusätzlichen Inhalten](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/kategorielayout-shopware-6-besonderheiten-bei-zusatzlichen-inhalten.md)
- [Rechnungsupload zu Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopware/rechnungsupload-zu-shopware-6.md)
- [Gambio](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio.md)
- [Umlaute Darstellung im Gambio Shop](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/umlaute-darstellung-im-gambio-shop.md)
- [Versand Optionen – Verpackungsleergewicht](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/versand-optionen-verpackungsleergewicht.md)
- [Gastbestellungen bei Gambio GX2](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/gastbestellungen-bei-gambio-gx2.md)
- [Banner benutzen](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/banner-benutzen.md)
- [Gambio Wesentliche Merkmale (Bestellzusammenfassung)](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/gambio-wesentliche-merkmale-bestellzusammenfassung.md)
- [Tabs im Gambio Shop](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/tabs-im-gambio-shop.md)
- [Kundengruppen Zugang aktivieren für bestimmte Artikel](https://docs.sync4.de/faq/shops/gambio/kundengruppen-zugang-aktivieren-fur-bestimmte-artikel.md)
- [WooCommerce](https://docs.sync4.de/faq/shops/woocommerce.md)
- [Shopify](https://docs.sync4.de/faq/shops/shopify.md)
- [Kategorie,- Artikelbefugnisse (nur Gambio & Shopware)](https://docs.sync4.de/faq/shops/kategorie-artikelbefugnisse-nur-gambio-and-shopware.md)
- [xt:Commerce – Gastbestellung muss abgeschaltet werden](https://docs.sync4.de/faq/shops/xt-commerce-gastbestellung-muss-abgeschaltet-werden.md)
- [xt:Commerce Datei und Ordner Berechtigung](https://docs.sync4.de/faq/shops/xt-commerce-datei-und-ordner-berechtigung.md)
- [Vorbereitung osCommerce für sync4](https://docs.sync4.de/faq/shops/vorbereitung-oscommerce-fur-sync4.md)
- [Sonderzeichen im sync4 mit os:Commerce](https://docs.sync4.de/faq/shops/sonderzeichen-im-sync4-mit-os-commerce.md)
- [Was muss im Shop geändert werden](https://docs.sync4.de/faq/shops/was-muss-im-shop-geandert-werden.md)
- [Änderung der Shopbesitzer Daten](https://docs.sync4.de/faq/shops/anderung-der-shopbesitzer-daten.md)
- [Zeichensatz im Shop UTF8\_general\_ci](https://docs.sync4.de/faq/shops/zeichensatz-im-shop-utf8_general_ci.md)
- [SQL](https://docs.sync4.de/faq/sql.md)
- [SQL Transaktionsprotokoll verkleinern](https://docs.sync4.de/faq/sql/sql-transaktionsprotokoll-verkleinern.md)
- [SQL Sicherung](https://docs.sync4.de/faq/sql/sql-sicherung.md)
- [MS SQL Einstellungen](https://docs.sync4.de/faq/sql/ms-sql-einstellungen.md)
- [Problembehandlung](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung.md)
- [Hersteller konnten nicht aktualisiert werden](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/hersteller-konnten-nicht-aktualisiert-werden.md)
- [ERROR: „ARTIKELNUMMER“400: Bad Request – Validation error (Details: \[„details\[2\].number: This value](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/error-artikelnummer-400-bad-request-validation-error-details-details-2-.number-this-value.md)
- [Bestellung konnte nicht in die Datenbank übertragen werden.](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/bestellung-konnte-nicht-in-die-datenbank-ubertragen-werden..md)
- [Integrity constraint violation: ID Duplicate entry ‚ARTIKELNUMMER‘ for key ‚ordernumber](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/integrity-constraint-violation-id-duplicate-entry-artikelnummer-for-key-ordernumber.md)
- [Bestellung konnte nicht abgerufen werden. LUA-Ergebnis ist leer (nil)](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/bestellung-konnte-nicht-abgerufen-werden.-lua-ergebnis-ist-leer-nil.md)
- [Dienst läuft in Fehler](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/dienst-lauft-in-fehler.md)
- [Nummernkreis voll für die Kundenanlage](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/nummernkreis-voll-fur-die-kundenanlage.md)
- [Bestellungen konnten nicht geladen werden – SQL context hasn’t been set.](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/bestellungen-konnten-nicht-geladen-werden-sql-context-hasnt-been-set..md)
- [Zahlungsart funktioniert nicht Fehler beheben](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/zahlungsart-funktioniert-nicht-fehler-beheben.md)
- [Mobile Template gambio GX2 – quick\_contact Fehler](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/mobile-template-gambio-gx2-quick_contact-fehler.md)
- [Fehlerbeschreibung](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/fehlerbeschreibung.md)
- [Kundenkonto erstellen nur als Deutscher möglich](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/kundenkonto-erstellen-nur-als-deutscher-moglich.md)
- [Artikel werden nicht angezeigt – feature index neu erstellen](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/artikel-werden-nicht-angezeigt-feature-index-neu-erstellen.md)
- [Umlaute fehlerhaft im Shop](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/umlaute-fehlerhaft-im-shop.md)
- [Fehlerhafte Anzeige von sync4](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/fehlerhafte-anzeige-von-sync4.md)
- [Mögliche Fehler bei Bestellungen](https://docs.sync4.de/faq/problembehandlung/mogliche-fehler-bei-bestellungen.md)
- [Tipps und Tricks](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks.md)
- [Bilder in der Datenbank bereinigen](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/bilder-in-der-datenbank-bereinigen.md)
- [Verpackungseinheiten](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/verpackungseinheiten.md)
- [Praktische Anwendung von Staffelpreislisten](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/praktische-anwendung-von-staffelpreislisten.md)
- [Markieren von Artikeln](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/markieren-von-artikeln.md)
- [Hilfe auf sync4.de](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/hilfe-auf-sync4.de.md)
- [Wann ist ein Artikel als NEU deklariert](https://docs.sync4.de/faq/tipps-und-tricks/wann-ist-ein-artikel-als-neu-deklariert.md)
- [Kunden](https://docs.sync4.de/faq/kunden.md)
- [Content/Artikel steuern für Kundengruppen](https://docs.sync4.de/faq/kunden/content-artikel-steuern-fur-kundengruppen.md)
- [Kundengruppen löschen und bearbeiten](https://docs.sync4.de/faq/kunden/kundengruppen-loschen-und-bearbeiten.md)
- [BüroPlus – E-Mail Suche bei Kundenzuordnung](https://docs.sync4.de/faq/kunden/buroplus-e-mail-suche-bei-kundenzuordnung.md)
- [Auslandskunden mit Steuernummer/VAT richtig einstellen](https://docs.sync4.de/faq/kunden/auslandskunden-mit-steuernummer-vat-richtig-einstellen.md)
- [Amazon Anbindung (SP-API)](https://docs.sync4.de/faq/amazon-anbindung-sp-api.md)
- [Amazon (alte Anbindung)](https://docs.sync4.de/faq/amazon-alte-anbindung.md)
- [ebay Anbindung](https://docs.sync4.de/faq/ebay-anbindung.md)
- [HTTPS aktivieren](https://docs.sync4.de/faq/https-aktivieren.md)
- [Lieferstatus Matrix](https://docs.sync4.de/faq/lieferstatus-matrix.md)
- [Filter](https://docs.sync4.de/faq/filter.md)
- [Filter Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/filter-shopware-6.md)
- [Mandantenassistent](https://docs.sync4.de/faq/mandantenassistent.md)
- [Skripte anpassen mit Hookpunkten](https://docs.sync4.de/faq/skripte-anpassen-mit-hookpunkten.md)
- [Skripte](https://docs.sync4.de/faq/skripte.md)
- [StockUpdate](https://docs.sync4.de/faq/stockupdate.md)
- [Brutto – Netto – Preise und Nachkommastellen](https://docs.sync4.de/faq/brutto-netto-preise-und-nachkommastellen.md)
- [Categories Drop Down Konfigurationsanleitung](https://docs.sync4.de/faq/categories-drop-down-konfigurationsanleitung.md)
- [Meta Angaben](https://docs.sync4.de/faq/meta-angaben.md)
- [Navigation über die Artikel in sync4](https://docs.sync4.de/faq/navigation-uber-die-artikel-in-sync4.md)
- [System-Scripte wiederherstellen](https://docs.sync4.de/faq/system-scripte-wiederherstellen.md)
- [Attribute bei einem Artikel entfernen](https://docs.sync4.de/faq/attribute-bei-einem-artikel-entfernen.md)
- [Versandkosten pro Artikel – aktivieren](https://docs.sync4.de/faq/versandkosten-pro-artikel-aktivieren.md)
- [PayPal ändert automatisch den Status](https://docs.sync4.de/faq/paypal-andert-automatisch-den-status.md)
- [MwSt. im Versand einstellen](https://docs.sync4.de/faq/mwst.-im-versand-einstellen.md)
- [Umlaute und Sonderzeichen in Verbindung mit SEO beachten.](https://docs.sync4.de/faq/umlaute-und-sonderzeichen-in-verbindung-mit-seo-beachten..md)
- [Leere Artikel löschen](https://docs.sync4.de/faq/leere-artikel-loschen.md)
- [Umwandeln CSV in XLS](https://docs.sync4.de/faq/umwandeln-csv-in-xls.md)
- [Firmenlogo auf Rechnungsdruck neu ausrichten](https://docs.sync4.de/faq/firmenlogo-auf-rechnungsdruck-neu-ausrichten.md)
- [Excelliste bearbeiten für den Import in sync4](https://docs.sync4.de/faq/excelliste-bearbeiten-fur-den-import-in-sync4.md)
- [Benutzerkontensteuerung](https://docs.sync4.de/faq/benutzerkontensteuerung.md)
- [MS Firewall einstellen](https://docs.sync4.de/faq/ms-firewall-einstellen.md)
- [Updates](https://docs.sync4.de/faq/updates.md)
- [Schulung](https://docs.sync4.de/faq/schulung.md)
- [Varianten bei Shopware 6](https://docs.sync4.de/faq/varianten-bei-shopware-6.md)
- [Umgang mit Darstellungsproblemen](https://docs.sync4.de/faq/umgang-mit-darstellungsproblemen.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.sync4.de/faq.md?ask=<question>
```

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