# Home Willkommen auf der Hilfeseite von **[www.sync4.de](http://www.sync4.de)** - die Shop Schnittstelle für Warenwirtschaften. ### Handbuch Sie benötigen Hilfe zu unserer Software-Schnittstelle sync4®? Wir stellen Ihnen eine immer verfügbare Wissensdatenbank mit umfangreichen Dokumentationen bereit, in der Sie Lösungen für Ihr Problem suchen können. Sollte das einmal nicht ausreichen, steht Ihnen unser Support in vier verschiedenen Modellen zur Verfügung. ### Systemvoraussetzungen Vermeiden Sie Fehler durch "schnell mal ein Update" einspielen. Bitte beachten Sie immer die aktuellen [Systemvoraussetzungen](https://www.sync4.de/voraussetzungen/) der sync4® Schnittstelle und der entsprechenden Shopsysteme ### Support Mit unserem direkten Support, haben Sie immer die Möglichkeit, direkt mit einem unsere Techniker zu sprechen. Nutzen Sie immer den direkten Draht bei Fragen zur Bedienung, Installationshilfe, Fernwartung und Schulung. Dies ist nur durch den Direkt Support über die kostenpflichtige Supportnummer ([0900/7000253](tel:+499007000253)) für 2,49 €/Min möglich. **Kunden aus Österreich** erreichen den Support unter [0900/545383](tel:+43900-545383) für 3,64 €/Min. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.sync4.de/home.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.