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# Hilfe auf sync4.de

Über „Hilfe“ und dem Menüpunkt „Hilfe“ erreichen Sie unsere sync4 Wiki Seite.

![](https://757809847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgkhOi76kn4uQ9z4KAmFd%2Fuploads%2FwBkpPiCyAL9CIS7SiSc8%2Fsync4_Hilfe_1.jpg?alt=media\&token=7e140218-6b48-4506-8479-4a2b546fee41)

Zu den Punkten 1-4 werden mehrere Möglichkeiten des Support und Hilfe angeboten.

1\. Handbuch sync4. Bitte schauen Sie zuerst in das online Handbuch. Dieses hilft Ihnen bei Fragen zur Anwendung weiter. Videos Tutorials . Hier wird Ihnen anschaulich erklärt, wie Sie mit sync4 arbeiten können.\
2\. Über diesen Punkt gelangen Sie direkt auf unsere [sync4.de](http://sync4.de/) Seite.\
3\. Support Ticket System Ihre erste Anlaufstelle bei Problemen. Fragen über das System sind grundsätzlich kostenfrei und werden von uns umgehend beantwortet.\
4\. Überprüfen Sie den Status Ihres Tickets.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">Zusätzlich können Sie auf unserer Seite</mark> [<mark style="color:red;">sync4.de</mark>](http://sync4.de/) <mark style="color:red;">das Fernwartungstool auf Ihren PC runterladen, wir geben Ihnen dann den aktuellen Pin und schalten uns auf Ihren PC um gemeinschaftlich Ihr Problem zu erörtern. Je nach Anforderung kann dieser Support kostenpflichtig sein.</mark>
{% endhint %}

![](https://757809847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgkhOi76kn4uQ9z4KAmFd%2Fuploads%2FwT4Pn4jEyEcJBPIaLIDT%2Fsync4_Hilfe_2.jpg?alt=media\&token=55a9601e-2964-4a96-b029-9f9dc2de18b0)