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# Shopware: no shopware parent id found

Wenn Sie folgenden Fehler („no shopware parent id found. sync4 cat id: sync4 parent id:“) bei einem Shop Sync erhalten, kann dies daran liegen, dass eine Kategorie nicht in allen Sprachen in sync4 gepflegt worden ist oder die Kategorie wirklich nicht vorhanden ist.

![](https://757809847-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgkhOi76kn4uQ9z4KAmFd%2Fuploads%2FmkfL0HX7ZjWjyFyq6rHx%2Fshopware_no_parent_id_found.jpg?alt=media\&token=7ca03e52-e8e0-4276-a75b-fbefdbf26483)

### **Lösung**

Prüfen Sie zunächst, ob es diese Kategorie überhaupt existiert.\
Prüfen Sie anschließend Ihre Kategorien, ob diese für alle Sprachen (Kategorie-Name) gepflegt ist.