# Mandantenassistent
Um Ihre Warenwirtschaft und Ihren Onlineshop mit der Schnittstelle zu verknüpfen, verwenden Sie den Mandantenassistent.
Im ersten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre Warenwirtschaft zu wählen.\
In diesem Beispiel wählen wir hier SAP aus.
Anschließend müssen Sie entsprechend Ihrer Warenwirtschaft Daten zu dieser eingeben. Im Fall SAP werden z.B.: SQL Server, SQL Version, SQL Datenbank etc. benötigt. Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, können Sie auf „Verbindung testen“ drücken. Ist die Verbindung „OK“ konnte eine Verbindung zu Ihrer Warenwirtschaft hergestellt werden. Klicken Sie auf „Weiter“.
Als nächstes, müssen Sie Ihren Webshop auswählen. In diesem Beispiel verwenden wir Shopware.
Auch bei den Shops sind Daten nötig um diese anzubinden. Tragen Sie diese entsprechend in die Felder ein und klicken auf „Weiter“.
Nun können Sie noch einige Einstellungen treffen, bevor Sie den Mandantenassistent abschließen. Zunächst können Sie Produktbilder und Kategoriebilder für die sync4 Datenbank verkleinern lassen. Die Option ist im Standard aktiv und wir empfehlen diese aktiviert zu lassen, somit können Sie die sync4 Datenbank entlasten und verbrauchen weniger Speicherplatz.
In diesem Schritt können Sie einstellen, welche Shop ID’s sync4 beim abrufen von Bestellungen beachten soll. Im Standard ist hier z.B.: „1“ eingetragen. Dies bedeutet, dass Bestellungen mit der ID = 1 abgerufen werden, diese ID ist meist der Status = „offen“. Zudem können Sie unter „In Bearbeitung“ die ID ändern, hier legen Sie fest, auf welchen Status die Bestellung im Shop gesetzt werden soll, nachdem diese durch unsere Schnittstelle abgerufen wurde.
Unter diesem Punkt können Sie die Sprachen verwalten. Wichtig ist hier, dass Sie eine Shop Sprache wählen können. Können Sie dies nicht, kann die Verbindung zum Shop nicht hergestellt werden und die Konfiguration muss überprüft werden. Sie können weitere Sprachen über „Neue Sprache hinzufügen“ und diese nach Ihren wünschen benennen. Außerdem können Sie in diesem Schritt die Shop Sprache einer Warenwirtschaft Sprache zuordnen.
Im Punkt Steuern können Sie, die Umsatzsteuer für reguläre und ermäßigte Umsatzsteuer eintragen. Achten Sie darauf, dass Sie hier nur Zahlen eintragen, dass „%-Zeichen“ wird automatisch von uns gesetzt. Außerdem können Sie unter Steuerzonen Ihr Land auswählen und die Shop Steuerzone für EU und Ausland wählen.
Im Schritt Zahlungsarten können Sie die Shop Zahlungsarten den Warenwirtschaft Zahlungsarten zuordnen. Somit können Sie bestimmen, wie diese später in der Warenwirtschaft behandelt werden soll. Achten Sie hier genau auf die Rechtschreibung.
{% hint style="warning" %} Mehrere Informationen dazu finden Sie [hier](/konfiguration/zahlungs-und-versandarten.md)
{% endhint %}
Im Schritt Versandarten können Sie die Shop Versandarten den Warenwirtschaft Versandarten zuordnen. Somit können Sie bestimmen, wie diese später in der Warenwirtschaft behandelt werden soll. Achten Sie hier ebenfalls genau auf die Rechtschreibung.
{% hint style="warning" %} Mehrere Informationen dazu finden Sie [hier](/konfiguration/zahlungs-und-versandarten.md)
{% endhint %}
Im Schritt Preislisten können Sie die Preislisten (kommen aus der Warenwirtschaft) den Kundengruppen (kommen aus dem Shop) zuordnen.
{% hint style="warning" %} Mehrere Informationen dazu finden Sie [hier](/konfiguration/preislisten.md)
{% endhint %}
Klicken Sie anschließend auf „Weiter“ und dann „Fertig“.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.sync4.de/faq/mandantenassistent.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.